Política de Cookies

A presente Política de Cookies explica como a loja online Creativ’Arte utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando o utilizador visita ou interage com o website https://creativ-arte.jumpseller.com.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de informação guardados no computador, telemóvel ou noutro dispositivo utilizado para aceder ao website.

Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo do utilizador, assegurar o funcionamento da loja, guardar determinadas preferências, compreender como o website é utilizado e, quando autorizado, apresentar conteúdos ou comunicações mais relevantes.

Alguns cookies são eliminados quando o navegador é fechado. Outros permanecem guardados durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.

2. Que tipos de cookies utilizamos?
A loja poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:
Cookies necessários
São essenciais para o funcionamento da loja online e permitem, entre outras funcionalidades:

• garantir a segurança e o correto funcionamento do website;
• manter os produtos no carrinho de compras;
• permitir a navegação entre páginas;
• processar a finalização da compra;
• guardar as preferências de cookies;
• permitir o início e a manutenção da sessão do utilizador, quando aplicável.

Estes cookies são necessários para prestar os serviços solicitados e não podem ser desativados através do painel de preferências da loja. O utilizador poderá bloqueá-los diretamente no navegador, mas algumas funcionalidades, incluindo o carrinho e o processo de compra, poderão deixar de funcionar corretamente.

Cookies de desempenho e análise
Quando ativados e autorizados, ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, nomeadamente quais as páginas e produtos mais consultados, a origem das visitas e a ocorrência de eventuais erros.

As informações obtidas são utilizadas para analisar o desempenho e melhorar o funcionamento, a organização e a experiência de utilização da loja.

Estes cookies apenas serão utilizados quando o utilizador prestar o seu consentimento, sempre que este seja legalmente exigido.

Cookies de personalização
Permitem recordar escolhas feitas pelo utilizador, como determinadas preferências de navegação, idioma, região ou apresentação de conteúdos.

Estes cookies ajudam a proporcionar uma experiência mais adequada às preferências do visitante e apenas serão utilizados mediante consentimento, quando aplicável.

Cookies de marketing

Quando existirem ferramentas de publicidade ou marketing ativas na loja, estes cookies poderão ser utilizados para medir campanhas, limitar a repetição de anúncios e apresentar publicidade potencialmente mais relevante.

Os cookies de marketing não necessários apenas serão instalados após o consentimento do utilizador.

A Creativ’Arte poderá não utilizar permanentemente todas as categorias indicadas. A utilização efetiva depende das funcionalidades, integrações e ferramentas que se encontrem ativas na loja em cada momento.

3. Cookies próprios e de terceiros
A loja poderá utilizar cookies próprios e cookies colocados por entidades terceiras que prestem serviços necessários ao seu funcionamento.

Essas entidades poderão incluir:

• a plataforma de comércio eletrónico Jumpseller;
• prestadores de serviços de pagamento;
• prestadores de alojamento, segurança e suporte técnico;
• serviços de análise, quando ativados;
• serviços de marketing ou publicidade, quando ativados e autorizados;
• conteúdos ou ligações provenientes de plataformas externas.

Ao selecionar um meio de pagamento, seguir uma ligação externa ou interagir com um serviço de terceiros, esse prestador poderá tratar dados e utilizar cookies de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e de cookies.

A Creativ’Arte não controla diretamente os cookies colocados nos websites de terceiros.

4. Fundamento para a utilização de cookies
Os cookies estritamente necessários são utilizados para assegurar o funcionamento, a segurança e a prestação dos serviços solicitados pelo utilizador, incluindo a utilização do carrinho e a realização de encomendas.

Os cookies de desempenho, personalização e marketing que não sejam estritamente necessários são utilizados com base no consentimento do utilizador.

O consentimento poderá ser retirado ou alterado a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

5. Como gerir as preferências de cookies
Na primeira visita à loja, poderá ser apresentado um aviso de cookies que permite:

• aceitar todos os cookies;
• rejeitar os cookies não necessários;
• escolher individualmente as categorias que pretende autorizar.

O utilizador poderá posteriormente alterar ou retirar o seu consentimento através das preferências de cookies disponibilizadas no website, quando essa opção estiver visível.

Também é possível gerir, bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. O procedimento varia consoante o navegador e o dispositivo utilizados.

A eliminação ou o bloqueio de cookies necessários poderá impedir o correto funcionamento de determinadas áreas da loja, incluindo o carrinho, o início de sessão e a finalização da compra.

6. Prazo de conservação
Os cookies poderão ser:

• cookies de sessão, eliminados quando o navegador é fechado;
• cookies persistentes, conservados durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.

O período de conservação depende da finalidade e do fornecedor de cada cookie. Os cookies serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram utilizados.

7. Dados pessoais e transferências internacionais
Alguns cookies poderão recolher dados considerados pessoais, como o endereço IP, dados do dispositivo, identificadores online, páginas visitadas e informações sobre a interação com o website.

Sempre que o tratamento envolva dados pessoais, serão aplicáveis as condições descritas na nossa Política de Privacidade.

Alguns prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, serão adotadas as garantias legalmente exigidas para proteger os dados pessoais.

8. Alterações à Política de Cookies
A Creativ’Arte poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com as funcionalidades e serviços utilizados na loja.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

9. Contacto
Para esclarecer dúvidas relacionadas com esta Política de Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

Creativ’Arte
Responsável: Nélia Silva
E-mail: ns.creativarte@gmail.com

Última atualização: agosto de 2026.